年轻爸爸几句话安抚了哭闹的女儿 超市里这一幕堪称教科书级家教

经常有家长向我提问，带孩子逛街，孩子看到什么都想买买买，明明家里已经有很多玩具，看见新玩具又想买；明明告诉他不能多吃糖，对牙齿不好，看到糖果还是想买……更可气的是，一旦不同意买，或者买了不能立刻吃，孩子就哭个不停，甚至撒泼打滚，气得家长除了揍人，不知该怎么办。

其实也简单，无非就是既尊重孩子，又坚持原则，用现在流行的话来说，就是“温柔而坚定”地做自己认为正确的事。

但这说起容易做到难。什么才是真正的“温柔而坚定”，又怎样把握好度呢？

恰好今天我在超市看到小小一幕，一位年轻爸爸成功阻止了女儿要吃还没交钱的饼干，让我看到了一个非常好的案例。

超市，一个年轻爸爸推着购物车（彩色，有小孩座位那种），购物车里坐着一个小女孩，双手紧紧抱着一包饼干，殊死捍卫的样子。爸爸则弯腰抓着饼干，像是要夺回来。小女孩撅着嘴，马上就要哭出来。我一下来了兴趣，想看这位爸爸怎么收场。

爸爸并未动武，而是松开了夺饼干的手，并且完全蹲下，双手抱住小女孩的肩，平和地对她说：“咱们还没交钱，得交了钱才是咱们的，咱们才能开。”小女孩还是紧紧抱着饼干，还是撅着嘴，但眼睛开始看着爸爸，似乎在想什么。爸爸又说：“那就你抱着（饼干）吧，咱们再去买点水果就去交钱，好吗？交了钱就可以开了。”小女孩没有点头，也没有摇头，虽然还是紧紧抱着饼干，但撅着的嘴已经平一些了。然后爸爸没再多说，站起身，推着购物车朝水果区走去。

一旁的我不禁深为这个爸爸赞叹。

首先，他控制住了自己的情绪，没有让这次小小的插曲演化为父女间的较劲。如果他非要让小女孩立刻撒手，把饼干收缴到车筐里（那里已经堆了一些物品），甚至来一通训斥与恐吓，那很可能小事化大，无论最后结果怎样，都有人不爽。

其次，这位爸爸非常理解和尊重孩子。他阻止了女儿打开还没交钱的饼干，女儿心里肯定是有委屈、愤懑和挫折感的。这位爸爸尊重她的感受，并没过多说教，而是给予理解，让她抱着饼干——虽然不能吃，但抱着就踏实了，说明这东西已经归我——这种处事的灵活与弹性，体现了对孩子的信任与尊重。潜台词就是：“你抱着吧，我相信你懂道理，能克制，不会忍不住打开来吃的。”这种信任对孩子也是极好的安慰和鼓励。

真正的“温柔而坚定”并非是一味用温柔的方式拒绝，而是真正看见孩子的需要，理解孩子的感受，同时又坚守原则的底线，但也有一定的弹性。这个弹性是因人而异的，具体就体现在分寸感上。

譬如，这位爸爸说话就很有分寸，也很得要领。他只是简单明晰地告诉孩子道理，既不是吓唬式的（“不交钱保安不让你出去”“不交钱就是偷，警察叔叔会来抓你”“手贱，欠揍啊！”）也没有长篇大论说个不停，他只是很明确地告诉孩子，没交钱的东西不属于自己，交了钱才能动，才能吃。这实际上是在建立物权意识，让孩子划清界限——不是我的东西不能动，交钱就可以把东西变成我的，我就有支配权了。这是一次何等成功的品德教育，也是一次何等成功的财商教育！

最后，他没有迁就孩子立马去交钱，让孩子尽快吃到眼巴巴盼着的零食，而是仍然按计划去买水果，全部完成购物计划之后才结账离开，这个过程实际上就锻炼了孩子的延迟满足能力。这并不是每个父母都能做到的，不仅考验父母的意志，也考验父母的智慧——你是不是有办法说服孩子，从什么角度去说服。

我确实在超市看到过有父母为了安抚急不可耐的孩子，去和店员交涉，让孩子先吃零食再交钱的。这样做的结果，有的因店员不同意而发生冲突，高兴而来气愤而归。也可能因店员的理解而达到目的，那却是安抚了小孩，牺牲了规则，这就没能坚守住原则的底线，不能算是好的解决。

今天我在超市看到的小小一幕，这位爸爸的处理堪称教科书级。可见，生活中处处是教育，并没有什么具体的框框可依遁，只要你自己是一个内心有力量的人，你能够坚持原则，又能真正尊重孩子，理解孩子，你就能自然而然找到自己的方法。