央视网消息：国铁集团消息，9月20日起，针对老幼病残孕等重点旅客的运输服务有了新的规定。新规围绕特殊重点旅客需求，将提供更加便利的出行体验。
新规在原有基础上明确了重点旅客服务对象和范围，进一步放宽了重点旅客服务预约时限。由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。 距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。
国铁集团客运部客运管理处副处长刘峰称：“持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站(APP)、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请。”
数据显示，2023年全国铁路累计服务12306客服中心预约的特殊重点旅客91.9万人次，同比增长163%。
原标题：铁路重点旅客运输服务新规实施 用“放宽时限”提升群众幸福感、获得感
值班主任：刘克
相关图集
山东姑娘冯彬勇夺世锦赛铁饼金牌的背后：准备充分超水平发挥 母亲让她放下包袱
俄勒冈田径世锦赛： 冯彬女子铁饼一掷摘金
一图尽览 | 俄勒冈田径世锦赛23日看点
日本花滑运动员羽生结弦宣布退役
CBA官方：布克、摩尔特里、哈斯和布莱克尼完成续约
谢震业200米首轮过关 称“有实力”再进决赛
杭州亚运会举办时间确认
羽生结弦宣布退役：将不再参加竞技比赛，会继续挑战四周半跳
热门图片
- 幽默搞笑
- 预测未来
- 离奇事件
- 1今日头条推出“创作者收益计划” 帮助一万位创作者月薪过万
- 2全链价值更大化：“五环外”消费升级之路
- 3长江干线水上搜救演习举行 云洲智能展现无人化应急能力
- 4百望云出席“中国—拉丁美洲国家税务国际论坛” 分享发票数字化经验
- 52020慕尼黑上海电子展观众预登记正式开启
- 6京东数科陈生强：未来是物理世界与数字世界孪生的时代
- 7期待科技转型升级 三位一体综合服务能力为保险行业提效
- 82019 DTS 生态合作伙伴大会开幕 探索沉浸影音娱乐体验新趋势
- 9九阳双11破7亿 “萌潮厨房”助你的愿望11实现
- 10京东数科曹鹏出席财新峰会 详解数字科技如何助力实现数字经济
- 11直击2019财新峰会：产业与科技领袖共议数字科技
- 12大搜车家选打造“11.11心意节”好车最高直降50000元
- 1唐朝有一种对待罪犯的酷刑，如今年轻人却都很喜欢
- 2永外革新里小区无端起火，竟然是因为这个原因
- 3日本现实版的“咒乐园”，恐怖系数爆表
- 4和鸟巢争地盘的泰山神庙，只因发生了这件事情
- 5雷峰塔下面压着白蛇是真的？倒塌之后发现了这样的事情
- 6北京灵异事件：永外革新里24号莫名起火70多次
- 7一对夫妇连续害20名女性，用婴儿车装器官
- 8谷歌街景惊见诡异照 教堂墓园树后躲灰脸小女孩令人毛骨悚然！
- 9中国四大未解之谜：科学家毫无头绪 民间各种流言四起
- 10中国出土两千年不腐女尸 为何令日本疯狂首相多次来我国索要不成
- 11香港茶餐厅鬼叫餐事件 真相为何迟迟未揭秘胆小请慎入
- 126000年前什么证据可以证明外星人的存在？ 令人惊叹感