无所不能的AI，被你驯化了吗？

　　上周闭幕的2024Inclusion·外滩大会上，AI掀起新一轮“卷”潮，30余项AI新成果在会上首次发布，丰富多样的本土AI产品如雨后春笋般抢占着多个领域的“C位”。从最初的聊天、搜索小工具，到成熟的写作、设计“好帮手”，再到医疗、通信等领域的前沿代名词，AI在改变生活方式的同时，也在悄悄改变着人们对它的态度。

　　质疑AI，理解AI，利用AI，驯化AI……一年前还担心AI取代自己工作的“尝鲜者”们，如今正驯化AI为自己打工、辅助学习。无论是追求新潮的“学生党”，还是忙忙碌碌的打工族，亦或是玩转智能设备的老年人，都在试图将AI调教成自己“最忠诚的伙伴”。

　　“全民AI”的时代，真的到来了?近期记者在调查中发现，近七成的济南市民用过AI工具，表示“想尝试”的市民超过了20%。

　　正视“得力助手”的缺憾美

　　“刚上学时觉得写论文很头大，毕业赶上有AI，老师都没想到我这么快交上了论文。”

　　聊到AI，刚读研的学生小满难掩激动。“太好用了，输入关键词接着帮我检索出文献资料，还能主动翻译，图都配好了。”小满说，大四那年因为做兼职没太多时间准备论文资料，听同学介绍下载了一款AI软件，抱着“试试看”的心态，结果“一用不可收拾”，既节省了大量上网、泡图书馆的时间，又按时顺利地完成了论文答辩。“我现在一周至少用两三次AI，里面的考试题比书上都全。”

　　像小满这样尝到甜头才“种草”的用户不在少数。做教培工作的王老师假期尝试了AI软件，“本来是给值班‘解闷儿’的，现在成我的随身题库了。”王老师说，因为经常要给学生出题，每次都要翻阅很多课本、教案，花费时间多不说，题还可能出重。“AI软件里有做不完的题型，每次出完题都有聊天记录，有的题连讲解都能列出来，很方便。”从事临床研究的王女士当初也是因为“好玩儿”打开了AI软件，不光找到了“乐子”，还找到很多藏在“犄角旮旯”的佐证资料，“能让我快速了解一个陌生名词”是AI对她最大的吸引力。

　　他们手中的“得力助手”真那么“乖巧懂事”?对此，也有不同看法。“我只会让AI做帮我找代码漏洞这种简单重复的工作。”“AI会生成一些虚假、雷同的内容，我不会深度使用它。”“AI每次帮我出完题我都要仔细检查，比批卷子还仔细。”使用前后人们态度的“180度转弯”说明，现阶段AI的“不完美”并非偶然。

　　“AI大模型本身还是有缺陷的，比如会出现‘AI幻觉’(看似合理但纰漏百出的答案)，对AI产出的结果还是要人工加以辨别。”从事人工智能技术应用与开发的李先生告诉记者，虽然自己平时会用AI写文档、做表格、解析数据，但对AI内容的真实性他始终不放心，因此他只交给AI处理简单、重复性的工作，至于主观性强的创意性工作，再难也会自己完成。在调查中，近六成市民把“内容缺乏真实性和深度”视为“对AI未来发展的顾虑和担忧”，而超过六成的人，更担心AI的“隐私安全性”。

　　复杂的问题未必能“简单化”

　　“公司临时让我给讲师客户写节日贺卡，我用AI交稿结果被领导‘退’回来了。”

　　这是从事活动策划工作的兰兰在今年教师节的经历。平时很少写文案的她面对“天降大任”手足无措，情急之下借助AI创作。“你这祝福好空啊，没有一点儿情感，哪抄的?”领导的“一针见血”让她既尴尬又无奈。“AI已经很努力了，我输入了好多关键词，生成一大堆内容，就是不像人写的。”兰兰说，目前免费的AI工具在检索上并不能满足实际需求，很多人一听就懂的关键词，AI似乎有“自己的理解”。

　　“AI的准确性取决于数据库的大小，就知识储备来说，跟人脑是完全比不了的。”软件工程师汪先生对现阶段的AI功能没有抱太多期望，“快速找到代码bug”是他工作中最主要的AI需求，“在这一点儿上，AI表现得不错。”汪先生说。

　　虽然创意跟情感是AI目前最大的短板，但快速生成内容还是打开了一部分人的“脑洞”。兰兰的AI初稿在经过她的“深加工”后最终通过，“领导和客户都挺满意的，这些内容让我自己干写，估计写出来都能当新年贺卡了。”兰兰调侃道。AI打开了她“二创”的思路，把生成的空话套话注入一些个人情感和公司元素，比网上千篇一律的祝福语更出彩。

　　文字上的“突破”让兰兰开始期待AI绘图的表现。“活动策划天天跟各种海报打交道，搜图在以前是个庞大又‘危险’的活，一不小心就侵权。”兰兰说，AI绘图功能避免了版权纠纷，“生成的图片都是独一无二的，虽然不够精美，但是足够安全，稍微加工就能用。”不过，最近AI绘图让她碰了壁。“公司做活动图需要模特，本以为‘这点小事’难不倒AI，没成想AI根本画不出真人，更别说型男靓女了。”试过多个AI工具后兰兰的同事们只好亲自上阵，兰兰还当了一把摄影师。“拍了一下午才交差，专业的活还得交给专业的人做啊!”兰兰说。

　　驯化AI更要当心“被驯化”

　　去年7月，一名“00后”网文作者发视频称自己仅写了200多章的小说，盗版网站居然更新了1369章，他怀疑盗版网站挣得比自己还多。

　　视频下面，网友炸开了锅。有网友支招，“既然盗版网站这么猖獗，不如照搬盗版网站的更新得了，这样既省事省心，还能反刺盗版网站。”更多网友则质疑，“这些超越原作者的更新，是不是AI干的?”

　　当然很多人不相信，质疑AI现在很难写出人类的情绪变化，很难将细腻的情愫、烧脑的转折等需要创造性思维才能有的内容写出来。

　　然而，虽然很多人对所谓的创造性思维迷之自信，但AI确实已经能做到了——在人类的驯化之下逐步取代人类。

　　朱同学是个网络小说迷，最近她很郁闷。“我常逛的小说网站发布了AI功能，很多小说都不是人写的了，剧情一点儿也没劲。”朱同学说，网络小说最大的吸睛之处是作者“发疯”似的脑回路，情节多变起伏，超出常理但十分精彩。这是AI写作难以实现的。“AI不像人，可以不着边际地‘自嗨’，它太理智了。”

　　“人类科技的发展首先要控制科技异化。”山东大学社会学教授王忠武说，科技异化本质上是指人所创造的科技体系、科技产品，演变为限制人、压抑人，甚至统治人的反人类的异己力量。目前AI的滥用就是在培养这股“力量”，如果不加以制约，就会反噬使用者，那么最终“被驯化”的就是人类自己。

　　科幻小说《三体》里叶文洁曾说：“我点燃了火，却控制不了它”。面对汹涌而来的AI，人们希望在某种意义上能够“驯化”AI，为自己所用。“干什么用”“怎么用”，是“驯化”前的“必修课”。“除了自我约束，国家层面的监管也很重要。”王忠武说。

　　人会不会被AI取代?了解过便有答案

　　似乎从AI走进现实那天起，人们便有了工作焦虑。“AI啥都能干，会不会取代我的工作?”这样的话题在网络上比比皆是。但现实中情况恰恰相反，调查中，认为“AI冲击到工作环境”的市民只有10.34%，而近八成的市民认为AI提高了自己工作和学习效率。记者还发现，越是用过、了解AI的市民，对AI的态度越积极。

　　“我希望AI汽车可以彻底摆脱人工驾驶，在车里一觉醒来就到目的地。”“我期待智能家居、智能座舱、智能城市早日普及，让人们更好地享受生活。”在记者关于“未来AI可能会做的七件事”调查中，选择能帮自己吵架的“AI嘴替”和“替自己购物打理网店”的人均超过半数，人们对AI发展的担心、迷茫、焦虑似乎早已成为过去时。

　　“AI只是个工具，辅助我们提高操作效率，而不是降低用脑成本。”李先生说，在他看来，AI的“上限”是创造“基本款”，想要“高配”，只能靠人脑去“修饰再加工”。“人的跳跃思想和创新意识是AI无法模仿的，更别说连人自己都搞不明白的复杂情感了。”兰兰说，起初自己还担心越来越强大的AI绘图功能会不会让自己“失业”，直到用过所有AI绘图工具之后，她终于放宽心。“我的创意，给AI十年也学不来。”兰兰笑着说。

　　“就像基于AI出现的萝卜快跑、养老机器人一样，功能再怎么完善，终归是没有思想和情感的冰冷机器，更何况AI还是虚拟的。”王忠武说，虽然AI取代人类是天方夜谭，但在AI时代人并不是“高枕无忧”的。如果因为AI方便就放弃了主观能动性和创造力，什么都依赖AI，不去动脑子，早晚也会被AI淘汰。只有充分了解规律，合理驾驭功能，人和AI之间才不会存在“异化”。

　　受访者　汪先生(24岁，软件工程师)

　　工作原因经常接触到AI，像是找软件代码漏洞，获取一些专业相关知识。AI确实能帮我节省大量的时间和精力，但我也会质疑它的准确性，因为AI的回答精度是数据库大小决定的，跟人脑还有巨大的差距，现阶段我更多的是用AI处理重复或技术含量低的工作。我相信随着软件迭代，AI的知识储备会越来越完善，像智能家居、智能座舱、智能城市，我都很期待。

　　受访者　王女士(30岁，医学工作者)

　　最初是抱着好玩的心态接触AI，后来会问它一些问题，比如解释陌生名词，找佐证资料等，能让我快速地了解一些东西。AI会生成一些虚假、雷同的内容，所以我不会深度使用它，只是辅助和娱乐。我希望AI能快速发展，未来可以像人一样实现自主交流和主动解答，这需要强大的算力支撑，期待我们中国能制造出像ChatGPT一样优秀的AI产品，更好地为人类服务。

　　受访者　叶先生(60岁，已退休)

　　跟老伴出来玩会拍一些视频，剪辑软件对于我们老年人来说太复杂了，很多功能找不到，字也看不清，如果可以融入AI，把拍到的素材按我的想法自动剪辑生成短片，我会很乐意使用。就目前来说，我觉得AI的安全性有待提高，看新闻报道里讲AI已经可以模拟人脸识别了，甚至能以假乱真，对一些不太熟悉网络应用的人群存在隐私和金融风险，需要我们警惕。

　　微观点

　　在追求幸福的路上过程与结果同样重要

　　光明网

　　人类追求幸福并不只关注最终的结果，更享受追求幸福的过程，只有在过程中才能体会到真正的幸福。然而进入人工智能未来时代，“我”的生活变成了简单的起点和终点，没有了过程。这个时代，确定性取代不确定性，人类成为没有幸福体验的物种，这也就是最大的风险。

　　人类发明某种技术绝对不是要让技术反过来控制人类。AI无论多么先进，毕竟不可能完全成为肉体的、富有感情的人类。也就是说，AI的先进性完全受控于人类。不过，人类不是用一种技术的“善”去控制另一种技术的“恶”，技术也不可能区分为“善”与“恶”，如果某种技术被赋予了“善”与“恶”的价值，那一定是因为人类自身的价值决定。因此，处理人与AI的关系归根到底在于处理人与人之间的关系，也就是要通过制度来进行规训。如果真的是“驯服”“赛维坦”的话，也只能用制度来“驯服”，除此之外没有其他。

　　当AI在规范制度下正常工作时，那种克服了私利伦理的制度，一定能够带领人类在人工智能的技术条件下重建智慧阳光。

　　人是AI的尺度良知是行为的准则

　　中国艺术报

　　AI生成技术的发展已不可逆转地融入时代洪流。事实上，任何一项科技的发明都难以避免带来副作用。回顾从汽车的发明到互联网的出现，从数码相机替代胶片到数字音乐取代传统唱片，每一次技术的革命都曾在铺天盖地的舆论之后为人类生活带来了翻天覆地的变化，每一次技术革命都曾引发一系列难题，进而使我们在解决问题中得以持续发展。

　　除却法律监管、政府约束外，人的行为自觉是我们面对伦理困境时解决问题的更优途径。人既是AI的开发者、使用者，也是AI产品的受众，是“人”给了AI最初的指令。古希腊哲学家普罗泰戈拉说“人是万物的尺度”。我们也可以说，人是AI的尺度。在科技发展进程中，“人”至关重要的作用不可忽视。在科技的快速更迭与发展中，当法律无法精准描述问题时，人的良知便成为行为的最佳准则。面对AI生成技术所导致的侵权等一系列问题，在线上，媒介素养的提升势在必行;在线下，社会公众应树立尊重他人基本权利的意识。相对于如何更快发展科学技术，解决好人的问题更加任重而道远。

　　神回复

　　网友@小贼，哪里逃：为啥叫人工智能，有多少智能就有多少人工。

　　网友@闻不闻：AI就像一个学习成绩特别好但没有感情的“书呆子”，知识储备很多，但不懂人情世故。

　　网友@你说什么：AI是人类创造的最聪明的“笨蛋”，它可以快速解决复杂的问题，但却不知道为什么要解决这些问题。

　　网友@看热闹也嫌事大：以后是不是可以让AI帮我吵架，我只在旁边看热闹就行，对方肯定吵不过我的“智能吵架助手”。

　　新视界

　　从挑战到共生“嗨，Siri，明天天气如何?”“我需要这篇文章所有的历史文献出处”……

　　从13年前惊讶于语音助手Siri的神奇，到现在随便打开一个AI软件输入关键词，秒生成自己想要的内容，感叹AI飞速发展的同时，也欣喜地看到文心一言、通义千问、豆包等优秀的国产AI工具，正在内容交互、办公辅助、编辑创作等领域不断缩小着与“行业大佬”ChatGPT的距离。

　　驯化AI并非只是简单地让其服从命令，而是让没有辨别是非真假能力的AI精准高效地为己所用。我们渴望利用AI的强大计算能力和数据分析能力来解决人类面临的各种难题，提高生活质量和生产效率;同时又担心AI会超越人类的控制，带来不可预知的风险。

　　的确，人类驯化AI的过程并非一帆风顺。AI的发展确实带来了一些潜在的风险，比如就业压力、隐私安全、算法偏见等。面对这些风险，有人因噎废食，有人趋利避害，本质上没有对错，但AI是帮助人们创造美好的工具，不是投机取巧损人牟利的捷径，这点应该达成共识。开发者与监管者对AI的把控不能只停留在工具本身，也要正确引导使用工具的人。

　　无论未来如何发展，个人的力量总归有限，整合大众智慧的AI，就像“外挂”的无数个大脑，想要从中获取最优解，先要动动自己的脑子，在共生关系中发挥人的优势，过度依赖只会沦为工具的代言人。对AI而言，人类又何尝不是它们的“工具”呢?保持清醒，取长补短，才是和谐共生的长久之计。

原标题：无所不能的AI，被你驯化了吗？

值班主任：刘克

作者：卢宇辰